Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о заказе, доставке, бронировании, аллергенах и мероприятиях.
Заказ и доставка
Доставляете ли вы ко мне? Какая зона доставки?
Доставляем по Ландсхуту и окрестностям — в радиусе до 5 км. Адрес проверяется автоматически при заказе.
Какая минимальная сумма заказа и стоимость доставки?
Минимальная сумма для доставки — 25,00 €, доставка стоит 5,00 €. Для самовывоза минимальной суммы нет.
Сколько длится доставка?
Зависит от расстояния и загрузки. После заказа мы сообщим ориентировочное время доставки.
Можно ли заказать к определённому времени?
Да. Отметьте при заказе «Доставка к определённому времени» — не раньше чем через час после заказа.
Есть ли акции, например хинкали в подарок?
Да: при заказе от 48,00 € — 1 порция хинкали в подарок (доставка и самовывоз).
Самовывоз
Можно ли забрать заказ самому? Есть ли минимальная сумма?
Да, при самовывозе нет минимальной суммы и платы за доставку. Самовывоз: Luitpoldstraße 44, 84034 Landshut, Germany.
Бронирование
Как забронировать столик? Когда придёт подтверждение?
Онлайн на странице бронирования или по телефону +49 170 1297703. После проверки мы подтвердим бронь по электронной почте.
Можно ли прийти большой компанией?
Конечно! Для больших компаний и праздников позвоните нам: +49 170 1297703.
Аллергены и питание
Где узнать об аллергенах?
Аллергены указаны у каждого блюда в онлайн-меню. Перекрёстное загрязнение на кухне полностью исключить нельзя. При сильной аллергии свяжитесь с нами до заказа.
Сколько хинкали в порции?
Порция хинкали — 3 шт.
Оплата
Как оплатить онлайн?
Онлайн-заказы оплачиваются безопасно через платёжный сервис Stripe.
Можно ли оплатить бонусным балансом?
Да. Если вы вошли в аккаунт и у вас есть баланс, он автоматически учитывается при заказе.
Посещение
Когда работает Kartuli?
Часы работы: Понедельник: выходной; Вторник – Четверг: 11:00–20:00; Пятница – Воскресенье: 11:00–21:00.
Мероприятия
Как записаться на мероприятие? Это бесплатно?
Через форму регистрации на странице мероприятия или по телефону. Участие бесплатное, но только по предварительной регистрации — мест ограниченное количество.